Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l’on se pose avant de commander une étude.
Avant de demander un devis
Combien coûte une étude ?
Cela dépend de la prestation et de la taille du projet. Chaque étude affiche son prix de départ sur la page Prestations : par exemple 599 € HT pour l’attestation RTAA DOM d’une maison individuelle. Le devis fixe ensuite le prix définitif.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit et sans engagement : vous êtes libre de l’accepter ou non.
Sous quel délai aurai-je une réponse ?
Sous 2 jours ouvrés après l’envoi de votre demande, par e-mail ou par téléphone.
Combien de temps dure une étude ?
Cela dépend de la prestation : 1 mois pour la RTAA DOM, 1 mois pour la certification NF Habitat ou NF Habitat HQE, 1 mois pour un DPE volontaire et 6 mois pour un audit énergétique. La RTAA DOM et la NF Habitat sont produites à chaque phase de la conception de votre projet. Pour l’AMO environnement et la MOE QEB, la durée suit le calendrier du marché de travaux.
Quels documents dois-je préparer ?
La liste dépend de l’étude : elle figure dans la rubrique « Ce qu’il faut transmettre » de chaque prestation. Pour une maison neuve, ce sont surtout les plans du projet.
Intervenez-vous partout à La Réunion ?
Oui, dans toutes les communes de l’île. Des déplacements à Mayotte sont aussi possibles.
La réglementation
Ma maison neuve doit-elle respecter la RTAA DOM ?
Oui. La RTAA DOM, la réglementation thermique, acoustique et aération des départements d’outre-mer, s’applique aux logements neufs à La Réunion. L’attestation qui le prouve se joint à la demande de permis de construire : mieux vaut faire vérifier le projet avant le dépôt.
La RE2020 s’applique-t-elle à La Réunion ?
Non. La RE2020 concerne l’Hexagone. À La Réunion, les logements neufs relèvent de la RTAA DOM, adaptée au climat chaud et humide.
Le DPE est-il obligatoire pour vendre ou louer ?
Pas à La Réunion à ce jour : le DPE réglementaire n’y est pas applicable. Si vous voulez connaître la performance de votre logement, le DPE volontaire la mesure à votre initiative.
Quelle différence entre un DPE volontaire et un audit énergétique ?
Le DPE volontaire s’adresse aux particuliers : il classe le logement de A à G et mesure le confort réel pendant 15 jours. L’audit énergétique s’adresse aux professionnels : il analyse un bâtiment en détail et propose des scénarios de travaux, avec leurs gains et leurs coûts.
Qu’est-ce que la classe thermique ?
Une lettre de A à G qui dit si votre logement reste confortable en saison chaude. Elle est calculée à partir des températures et de l’humidité relevées chez vous pendant 15 jours.
Les aides
Existe-t-il des aides pour les travaux ?
Oui, selon vos travaux et vos ressources : MaPrimeRénov’ par geste, les aides Agir Plus d’EDF, l’éco-prêt à taux zéro, la TVA à taux réduit ou les aides des collectivités. Pour les entreprises, l’ADEME et Bpifrance proposent aussi des aides.
Le déroulement
Faut-il une visite sur place ?
Seulement pour un audit énergétique et pour un DPE volontaire. Les autres études se font à partir de vos plans et de vos documents.
Une simulation est-elle utile pour une maison individuelle ?
Pas pour être conforme : la RTAA DOM se vérifie sans simulation. Elle devient utile dans des cas précis : si vous hésitez à installer la climatisation, si la maison est très exposée au soleil, par exemple avec une grande baie à l’ouest, ou pour comparer deux options de travaux avant de dépenser. Elle se propose alors en option, sur devis.
Qui réalise l’étude ?
Bryan GRONDIN, ingénieur en bâtiment et énergie. La personne qui répond à votre demande est celle qui réalise votre étude.
Comment se passe le paiement ?
Par virement bancaire, sous 30 jours après facturation.
Pour les professionnels
Pouvez-vous intervenir en groupement ?
Oui, en co-traitance ou en sous-traitance, au sein d’un groupement mené par un architecte ou un bureau d’études. Pour un appel d’offres, la lettre d’engagement et la note méthodologique QEB sont remises sous 48 à 72 h.
Une autre question ?
Décrivez votre besoin en quelques lignes : vous recevez une réponse sous 2 jours ouvrés. Le devis est gratuit et sans engagement.